國(guó)壽安保基金App停運(yùn)背后 公募直銷收縮潮持續(xù)

　　近日，國(guó)壽安?；鸸芾碛邢薰景l(fā)布公告稱，將于3月31日起終止旗下“國(guó)壽安保基金”APP（含安卓及iOS版本）的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。這一舉措標(biāo)志著該公司正式退出獨(dú)立移動(dòng)客戶端領(lǐng)域，投資者后續(xù)可通過(guò)官網(wǎng)及微信公眾號(hào)完成賬戶查詢、交易等操作。

　　作為年內(nèi)第四家宣布關(guān)閉線上直銷平臺(tái)的公募機(jī)構(gòu)，國(guó)壽安保的選擇折射出中小型基金公司在線上直銷渠道的持續(xù)收縮。

　　國(guó)壽安?；鹦紝⒔K止旗下App的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)

　　根據(jù)公告內(nèi)容，國(guó)壽安?；饛?qiáng)調(diào)，APP終止運(yùn)營(yíng)后，投資者賬戶信息及資產(chǎn)安全不受影響，投資者可使用同一賬號(hào)信息通過(guò)公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)“國(guó)壽安?；稹崩^續(xù)辦理業(yè)務(wù)。該公司同步提示，涉及賬戶類、交易類操作（如贖回、查詢等）的流程與APP端保持一致，確保服務(wù)連續(xù)性。

　　國(guó)壽安保基金在回應(yīng)南都·灣財(cái)社記者時(shí)表示，此次決策是基于公司整體戰(zhàn)略布局的調(diào)整?！敖?jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，國(guó)壽安?；鹨呀⒘溯^為完善的經(jīng)營(yíng)管理體系，并全面貫徹內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)為本的風(fēng)險(xiǎn)管理理念。公司始終踐行”金融為民“的工作理念，積極響應(yīng)市場(chǎng)變化，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，構(gòu)建專業(yè)化交易服務(wù)體系，力爭(zhēng)為投資者帶來(lái)更加高效、安全、便捷的投資體驗(yàn)。相關(guān)信息以公司公告為準(zhǔn)。”

　　公開(kāi)資料顯示，國(guó)壽安保成立于2013年，截至2024年末，管理資產(chǎn)規(guī)模近3500億元，旗下貨幣基金、指數(shù)基金等產(chǎn)品占比較高。

　　今年來(lái)已有四家公募關(guān)停APP

　　國(guó)壽安?；鸬倪x擇并非孤例。南都·灣財(cái)社記者梳理發(fā)現(xiàn)，自2023年以來(lái)，公募行業(yè)已掀起一輪線上直銷平臺(tái)“關(guān)停潮”，且多為中小型公募。

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，僅2025年以來(lái)，已有北信瑞豐基金、渤海匯金證券資管、國(guó)金基金等機(jī)構(gòu)相繼宣布關(guān)閉旗下線上直銷平臺(tái)。例如，北信瑞豐基金則于今年1月11日起，暫停公司官網(wǎng)直銷交易平臺(tái)、微信交易平臺(tái)（北信瑞豐微財(cái)富）的開(kāi)戶、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)（含定期定額投資）、基金轉(zhuǎn)換、銀行卡找回密碼等業(yè)務(wù)，贖回、賬戶查詢等業(yè)務(wù)仍可辦理。此外，渤海匯金證券資管于2月28日15時(shí)起關(guān)閉公司網(wǎng)上交易平臺(tái)。投資者如有開(kāi)戶、認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回等業(yè)務(wù)需求，可通過(guò)公司直銷柜臺(tái)或者合作的基金銷售機(jī)構(gòu)辦理。另?yè)?jù)公告，國(guó)金基金同樣于今年2月28日起，關(guān)閉公司直銷微信交易平臺(tái)“國(guó)金基金”。

　　2024年11月30日，財(cái)通基金發(fā)布《財(cái)通基金管理有限公司關(guān)于終止“財(cái)通基金”APP運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)的公告》。彼時(shí)公告稱，財(cái)通基金將于2024年12月31日起終止“財(cái)通基金”APP（含安卓和iOS版本）的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù)。同年，長(zhǎng)盛基金、光大保德基金等公募也關(guān)閉了網(wǎng)上直銷平臺(tái)或終止App運(yùn)營(yíng)。

　　此外，近三年，九泰基金、新華基金、長(zhǎng)信基金、國(guó)金基金、中融基金、中?；?、英大基金等公募也相繼停止了旗下APP的運(yùn)營(yíng)。

　　中小公募密集關(guān)停App背后，運(yùn)營(yíng)成本高企

　　業(yè)內(nèi)人士指出，公募密集關(guān)停App的背后，是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇與經(jīng)營(yíng)壓力的直接體現(xiàn)，主要原因包括成本高企與投入產(chǎn)出失衡、個(gè)人用戶黏性不足、微信生態(tài)替代效應(yīng)凸顯等。此外，2022年以來(lái)，央行對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)代扣業(yè)務(wù)實(shí)施限額管理（個(gè)人單日交易限額降至5萬(wàn)元），疊加《個(gè)人信息保護(hù)法》對(duì)App合規(guī)性的嚴(yán)格要求，中小機(jī)構(gòu)需持續(xù)投入數(shù)百萬(wàn)至千萬(wàn)元進(jìn)行系統(tǒng)改造，進(jìn)一步加劇了App運(yùn)營(yíng)的成本壓力。

　　“運(yùn)營(yíng)一款直銷App需持續(xù)投入技術(shù)維護(hù)、版本迭代及推廣費(fèi)用。然而，中小公募普遍面臨用戶基數(shù)小、活躍度低的困境?！比A南某頭部公募人士告訴記者，多數(shù)App對(duì)直銷業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)有限，在行業(yè)降費(fèi)增效的背景下，關(guān)停是必然選擇。

　　中國(guó)（香港）金融衍生品投資研究院院長(zhǎng)王紅英在接受媒體采訪時(shí)也認(rèn)為，中小公募關(guān)停App是理性選擇?！颁N售額少、流量低，而維護(hù)成本高，投入產(chǎn)出嚴(yán)重不匹配?！?/p>

　　不過(guò)，也有部分專家強(qiáng)調(diào)，直銷渠道是品牌建設(shè)與客戶黏性的重要抓手。中國(guó)企業(yè)資本聯(lián)盟首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏文喜便指出，中小公募可通過(guò)“提升用戶體驗(yàn)、強(qiáng)化品牌、提供特色服務(wù)”實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。

　　值得注意的是，多數(shù)機(jī)構(gòu)在關(guān)停App后仍保留官網(wǎng)與微信渠道。例如，國(guó)壽安?；鹣蛴浾弑硎?，該公司升級(jí)了網(wǎng)頁(yè)端交易系統(tǒng)。在全面提升微信端服務(wù)效能的同時(shí)，國(guó)壽安?；鸬木W(wǎng)上交易平臺(tái)也迎來(lái)了全面升級(jí)，以“極簡(jiǎn)操作+安全防護(hù)”為核心，采用“一頁(yè)式”功能導(dǎo)航，高頻操作（如認(rèn)/申購(gòu)、贖回）步驟精簡(jiǎn)，交易效率顯著提升，升級(jí)后擁有更優(yōu)的系統(tǒng)架構(gòu)，后臺(tái)響應(yīng)速度較上一版本性能提高4倍，并引入動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)強(qiáng)化安全防護(hù)。

　　當(dāng)前，公募代銷市場(chǎng)已形成銀行、券商、第三方平臺(tái)“三足鼎立”格局。中基協(xié)數(shù)據(jù)顯示，截至2024年末，銀行、獨(dú)立銷售機(jī)構(gòu)、券商的權(quán)益基金保有規(guī)模分別為2.03萬(wàn)億、1.39萬(wàn)億、1.32萬(wàn)億，中小公募直銷渠道生存空間進(jìn)一步壓縮?！巴顿Y者更傾向在一站式平臺(tái)比價(jià)選基，中小公司APP缺乏產(chǎn)品豐富度，難以形成黏性?！?span id="stock_0.002945">華林證券資管部董事總經(jīng)理賈志分析。

　　國(guó)壽安?；痍P(guān)停App事件，既是行業(yè)降本增效的縮影，也折射出中小公募在數(shù)字化浪潮中的生存挑戰(zhàn)。未來(lái)，如何在成本控制與用戶體驗(yàn)間取得平衡，將是每一家公募機(jī)構(gòu)必須面對(duì)的課題。

（文章來(lái)源：南方都市報(bào)）

(原標(biāo)題：國(guó)壽安?；餉pp停運(yùn)背后，公募直銷收縮潮持續(xù))

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