圓通速遞：推進數(shù)字化轉型升級 進一步促進運輸成本下降

　　圓通速遞(600233)5月6日披露投資者調研會議紀要顯示，公司于近日接待了申萬宏源證券、睿遠基金、匯添富基金等近120家投資和研究機構的電話調研。

　　圓通速遞2024年度快遞業(yè)務完成量265.73億件，同比增長25.32%。公司2024年實現(xiàn)營業(yè)收入690.33億元，同比增長19.67%；實現(xiàn)歸母凈利潤40.12億元，同比增長7.78%，其中，快遞業(yè)務實現(xiàn)歸母凈利潤43.07億元，同比增長12.16%。2024年第四季度，公司快遞業(yè)務完成量76.59億件，同比增長23.72%，單季度實現(xiàn)營業(yè)收入196.63億元，同比增長16.18%，實現(xiàn)歸母凈利潤10.82億元，其中快遞業(yè)務實現(xiàn)歸母凈利潤11.06億元。

　　2025年第一季度，圓通速遞快遞業(yè)務完成量67.79億件，同比增長21.75%。在業(yè)務規(guī)模穩(wěn)步提升的基礎上，圓通速遞2025年第一季度實現(xiàn)營業(yè)收入170.60億元，同比增長10.58%，實現(xiàn)歸母凈利潤8.57億元，其中，快遞業(yè)務實現(xiàn)歸母凈利潤9.47億元。

　　近年來，圓通速遞綜合根據行業(yè)競爭和發(fā)展情況，堅持穩(wěn)健投入策略，持續(xù)強化基礎設施建設，鞏固核心資源優(yōu)勢。2024年度，圓通速遞資本開支規(guī)模超67億元，主要投向集中于土地購置、轉運中心建設和自動化設備采購等。

　　“2025年，綜合行業(yè)規(guī)模增長、競爭格局分化以及公司綜合競爭力逐步提升等因素，公司資本開支將保持相對平穩(wěn)且保有合理彈性的態(tài)勢，持續(xù)夯實可持續(xù)、高質量發(fā)展根基。”圓通速遞表示，公司注重業(yè)務量和利潤之間的平衡，秉持穩(wěn)中有進的發(fā)展策略，聚焦實現(xiàn)規(guī)模增長與業(yè)績提升的協(xié)同共振。未來，公司將緊抓人工智能技術變革機遇，結合業(yè)務全流程和場景，創(chuàng)新應用自然語言理解、機器視覺、語音識別、地圖技術、人機交互、大模型等前沿科技，實現(xiàn)人工智能技術與數(shù)字化系統(tǒng)深度融合，全面推進智能化發(fā)展，加速培育壯大科技生產力，持續(xù)改善服務質量與客戶體驗，賦能全網經營管理，全面提升綜合競爭力。

　　據介紹，圓通速遞持續(xù)深化成本精細管控，通過強化運輸過程管理、提升單車裝載票數(shù)、動態(tài)優(yōu)化干線路由等推動運輸成本下降；通過打造自驅型精益中心，精細管控工序效能，逐步提高裝卸統(tǒng)籌人員復用率，提升人員操作效能，有序推進中心全員績效管理，激發(fā)操作人員積極性，推動中心操作成本進一步下降。2024年公司單票運輸成本0.42元，較上年同期下降0.04元，單票中心操作成本0.28元，較上年同期下降0.01元，該等核心成本合計0.70元，較上年同期下降0.05元。

　　“2025年，公司對該等核心成本的改善空間保持樂觀態(tài)度。公司將強化人工智能技術與業(yè)務場景的深度融合，并探索和推廣無人化設備升級、自動駕駛等應用，進一步提高管理能效，深挖成本降幅空間?！眻A通速遞表示。

　　值得一提的是，圓通速遞依托領先的自主創(chuàng)新能力，全面推進數(shù)字化轉型升級，廣泛應用人工智能等先進技術，全面推進智能化發(fā)展。截至目前，公司已有較大規(guī)模的人工智能應用落地推廣，賦能業(yè)務運營，即公司搭建并完善智慧路由系統(tǒng)，可根據歷史訂單量、成本等要素實時、動態(tài)計算和優(yōu)化路由調整方案，進一步促進運輸成本下降，提升干線運輸時效；公司持續(xù)迭代、拓展智能客服的應用場景，強化人機交互，推動服務前置和及時響應，穩(wěn)步提升服務品質；公司推進數(shù)字孿生在轉運中心管理和運營中的運用，實現(xiàn)管理人員對格口、小車、供件臺的實時監(jiān)控，以及異常情況的預警提醒，可進一步幫助管理人員及時發(fā)現(xiàn)問題，降低運營風險，提升運營效率。同時，公司亦在推進快遞員配備AI助手項目，提升快遞員攬派效率，改善消費者寄遞體驗。

　　“未來，公司將繼續(xù)探索人工智能在快遞業(yè)務管理和運營中的應用，全面推動加盟網絡智能化發(fā)展，提高經營管理能效?！眻A通速遞稱。

　　2024年，圓通速遞持續(xù)強化末端攬派能力建設，加強與電商平臺對接，推動逆向物流等業(yè)務發(fā)展，并依托智能算法，實現(xiàn)營銷策略精準化、差異化投放，強化散單業(yè)務營銷，助力散單和逆向物流等業(yè)務持續(xù)增長。2024年度，公司散單和逆向物流快件同比增長超70%。2025年，公司將繼續(xù)深化與電商平臺的對接與合作，改善末端服務體驗，拓寬個人寄遞渠道，擴大個人散件規(guī)模，綜合提升散單和逆向物流快件占整體業(yè)務量的比重。

　　另外，近年來公司持續(xù)深化踐行國際化發(fā)展戰(zhàn)略，積極布局海外市場，著力發(fā)展國際快遞、國際貨運及供應鏈業(yè)務，國際綜合服務能力穩(wěn)步提升。截至目前，公司充分利用遍布全球的服務網絡及自有航空等資源優(yōu)勢，國際業(yè)務服務網絡已覆蓋6大洲、150多個國家和地區(qū)，清關網絡已覆蓋全國主要口岸和海外部分重點口岸。同時，公司自有航空機隊數(shù)量達13架，累計開通150多條貨運航線,強化覆蓋亞洲全域、東歐核心區(qū)域的優(yōu)質航線布局。

　　圓通速遞認為，航空貨運和國際業(yè)務在目前復雜的國際市場環(huán)境中展現(xiàn)出了良好的發(fā)展韌性，依托業(yè)務結構優(yōu)化及產品體系升級，未來將整體維持穩(wěn)中有進的態(tài)勢。

（文章來源：證券時報·e公司）

(原標題：圓通速遞：推進數(shù)字化轉型升級 進一步促進運輸成本下降)

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