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美團(tuán)騎士節(jié)推四大舉措:社保全國(guó)覆蓋、建千座騎手之家、設(shè)“同舟基金”、安全跑單有獎(jiǎng)金

2025年07月18日 19:01
來(lái)源: 金融投資報(bào)
編輯:東方財(cái)富網(wǎng)

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  在7月17日舉辦的“騎士節(jié)”上,美團(tuán)宣布面向騎手全面升級(jí)四大保障:社保全面落地,今年年底養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼將推廣全國(guó),預(yù)計(jì)覆蓋超過(guò)百萬(wàn)騎手,騎手“工傷險(xiǎn)”從7月1日起擴(kuò)大范圍至17個(gè)省市,由美團(tuán)全額繳費(fèi);騎手服務(wù)方面,美團(tuán)三年將新建1000座“騎手之家”,中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合美團(tuán)共建并落地,面向全行業(yè)騎手開(kāi)放服務(wù)和培訓(xùn);騎手家庭關(guān)懷方面,設(shè)立“同舟基金”,從騎手家人的獎(jiǎng)學(xué)金到大病救助,從騎手本人的生活到工作,為有需要的騎手和家庭護(hù)航;持續(xù)升級(jí)安全體系,從事前預(yù)防、事中干預(yù)和事后兜底,安全跑單的騎手可獲得平臺(tái)獎(jiǎng)金。

  美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中在現(xiàn)場(chǎng)表示,感謝騎手伙伴們與美團(tuán)一道創(chuàng)造美好生活,服務(wù)社會(huì)民生。美團(tuán)也將為騎手們盡好責(zé)任,扎扎實(shí)實(shí)、盡心竭力,將把騎手職業(yè)打造成“收入不錯(cuò)、時(shí)間靈活、保障安心”的“三好職業(yè)”,肩負(fù)好社會(huì)責(zé)任。

2021年開(kāi)始騎手社保探索

五年計(jì)劃全面再加速

  美團(tuán)于2021年開(kāi)始騎手社保探索,2024年就騎手繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)等社保方案做了認(rèn)真研究,在有關(guān)部門的指導(dǎo)下形成了初步試點(diǎn)方案。今年二季度以來(lái),美團(tuán)先后在福建、江蘇、湖北、廣東、河北、四川等六省七市試點(diǎn)推廣補(bǔ)貼方案,在人社部門指導(dǎo)下開(kāi)設(shè)30多處騎手社保咨詢服務(wù)站,開(kāi)展超過(guò)200場(chǎng)養(yǎng)老保險(xiǎn)咨詢專場(chǎng),為騎手提供便捷咨詢和參保服務(wù)。騎手當(dāng)月參保繳費(fèi),次月初獲得50%補(bǔ)貼金,平臺(tái)直接打款到其個(gè)人賬戶中。

  美團(tuán)表示,今年年底養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼將推廣全國(guó),預(yù)計(jì)覆蓋超過(guò)百萬(wàn)騎手。試點(diǎn)期間,美團(tuán)收到了萬(wàn)名騎手的反饋和建議,產(chǎn)品部門在線上咨詢、參保指引、繳費(fèi)流程等方面做出了十余項(xiàng)改進(jìn)。

  美團(tuán)配送總經(jīng)理章若愚回顧了五年多來(lái)探索推進(jìn)騎手職業(yè)保障的全過(guò)程,他表示將始終秉持“用心做事、腳踏實(shí)地、追求長(zhǎng)遠(yuǎn)”的理念,不追求短期博眼球的轟動(dòng)效應(yīng),更相信穩(wěn)扎穩(wěn)打、久久為功。他說(shuō):“美團(tuán)補(bǔ)貼方案簡(jiǎn)潔明了,支持騎手自主選擇參保地和參保方式,讓騎手能在城市工作、家鄉(xiāng)養(yǎng)老。一個(gè)人可以走得很快,一群人才能走得更遠(yuǎn),美團(tuán)未來(lái)繼續(xù)與騎手并肩前行?!?/p>

  ▲美團(tuán)升級(jí)四大保障舉措,美團(tuán)配送總經(jīng)理章若愚回顧五年探索歷程并向騎手致謝。(攝影:嚴(yán)炎)

  在工傷保險(xiǎn)上,美團(tuán)自2022年7月試點(diǎn)“新職傷險(xiǎn)”以來(lái),已在試點(diǎn)省市為近700萬(wàn)騎手繳納15億元保費(fèi)。在人社部指導(dǎo)下,美團(tuán)從今年7月開(kāi)始,已將騎手工傷險(xiǎn)覆蓋范圍擴(kuò)展到17個(gè)省市,包括第一批試點(diǎn)的北京、上海、廣東、江蘇、四川、重慶和海南七個(gè)省市,第二批落地的天津、河北、遼寧、浙江、安徽、福建、山東、湖北、廣西、寧夏10個(gè)省市,未來(lái)將循序推進(jìn)覆蓋所有省市所有騎手。

  “我準(zhǔn)備在美團(tuán)再干5年,把社保給交滿了以后退休,后來(lái)的這5年的話,我可能就是一邊掙錢一邊享福,”社保斷繳一直是47歲騎手田春紅的心結(jié)。今年4月,美團(tuán)在南通開(kāi)啟養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼試點(diǎn),而在南通跑單的田春紅也在第一時(shí)間為自己投下了一份未來(lái)的保障,“我太開(kāi)心了,感覺(jué)以后老了有保障了。”

  根據(jù)多方學(xué)者、機(jī)構(gòu)調(diào)研,工傷險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)是騎手最關(guān)心的兩類社保,美團(tuán)逐步完善覆蓋百萬(wàn)騎手的社保方案拼圖?!叭珖?guó)靈活就業(yè)的人數(shù)在去年已經(jīng)達(dá)到了2.4億,對(duì)于騎手或者其他靈活就業(yè)人員來(lái)說(shuō),現(xiàn)在平臺(tái)提供補(bǔ)貼,擔(dān)起了企業(yè)社會(huì)責(zé)任,能夠讓靈活就業(yè)人員在未來(lái)有更好的保障,也能促進(jìn)社會(huì)安定的環(huán)境?!敝袊?guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授趙麗秋表示。

  除了養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷險(xiǎn)以外,美團(tuán)從7月起為全國(guó)300多萬(wàn)騎手送上"防暑險(xiǎn)",由美團(tuán)平臺(tái)全額出資。目前已經(jīng)100%實(shí)現(xiàn)覆蓋的騎手商業(yè)險(xiǎn),美團(tuán)方面下一步也將著手升級(jí)保障。

  ▲7月初,廣東深圳美團(tuán)騎手在街頭服務(wù)站向人社部門工作人員咨詢養(yǎng)老保險(xiǎn)參保流程。(攝影:林書明)

“工作上能解決問(wèn)題、生活上能提供幫助”

美團(tuán)建設(shè)千座騎手之家設(shè)立同舟基金

  本月11日,全國(guó)首個(gè)“騎手之家”在武漢正式開(kāi)業(yè),江蘇、云南、遼寧、廣東等地7個(gè)騎手之家也在月內(nèi)陸續(xù)啟動(dòng)揭牌,由美團(tuán)牽頭建設(shè),聯(lián)合合作伙伴共同運(yùn)營(yíng),為全行業(yè)外賣騎手提供職業(yè)技能培訓(xùn)、休息補(bǔ)給服務(wù)、權(quán)益咨詢保障等多元服務(wù)。

  武漢“騎手之家”共有500多平方米,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,可為騎手提供勞動(dòng)工具支持、職業(yè)技能培訓(xùn)、養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)咨詢、法律援助以及生活服務(wù),同時(shí)覆蓋5公里內(nèi)緊急救援、社區(qū)糾紛調(diào)解等支持,助力騎手職業(yè)發(fā)展與城市融入。

  據(jù)介紹,美團(tuán)2020年推出騎手保障“同舟計(jì)劃”,在全國(guó)聯(lián)合各方為騎手建了5萬(wàn)多個(gè)騎手驛站,方便騎手休息補(bǔ)水。未來(lái),美團(tuán)將建設(shè)1000家“騎手之家”,全面擴(kuò)充服務(wù)陣地,升級(jí)服務(wù)內(nèi)容。

  ▲“717騎士節(jié)”上,多名騎手獲得“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”“年度先鋒騎手”等榮譽(yù)。 (攝影:嚴(yán)炎)

  美團(tuán)核心本地商業(yè)CEO王莆中還宣布,今年將面向全行業(yè)騎手發(fā)布“同舟基金”。其中“騎手大病關(guān)懷計(jì)劃”為有急需的騎手家人提供援助,“袋鼠寶貝公益計(jì)劃”為騎手的子女健康和教育提供幫助。

  自2025年6月1日起全面升級(jí)“騎手大病關(guān)懷計(jì)劃”,覆蓋病種由101種重癥,升級(jí)覆蓋101種重癥及51種輕癥疾病,同時(shí)新增非重癥住院醫(yī)療金報(bào)銷,眾包騎手的未成年子女也將被納入保障體系,截至2025年7月17日已累計(jì)援助近7000名騎手及家屬,發(fā)放超過(guò)關(guān)懷金2億元。美團(tuán)“袋鼠寶貝公益計(jì)劃”針對(duì)全平臺(tái)騎手未成年子女遭遇重大疾病或意外傷害的情況,通過(guò)大病幫扶公益金及關(guān)懷活動(dòng)等形式予以援助,截至2025年6月已累計(jì)向美團(tuán)、餓了么、閃送、達(dá)達(dá)等12個(gè)即時(shí)配送平臺(tái)1082名騎手子女發(fā)放大病幫扶金,有效緩解了騎手家庭的經(jīng)濟(jì)壓力。

  針對(duì)騎手反映較多的“配送最后100米”難題,美團(tuán)從5月起,出資為騎手提供外賣柜免費(fèi)使用權(quán)益;6月,在高溫時(shí)段隨訂單為騎手發(fā)放高溫關(guān)懷金;截至6月底,共計(jì)在150多個(gè)城市建設(shè)29000多個(gè)“騎手友好社區(qū)”,暢通騎手配送末端交付體驗(yàn)。

騎手是主角

300萬(wàn)個(gè)紅包6000場(chǎng)聯(lián)歡覆蓋百萬(wàn)騎手

  今年“717騎士節(jié)”期間,美團(tuán)發(fā)放300萬(wàn)個(gè)最高717元的現(xiàn)金紅包;聯(lián)合老鄉(xiāng)雞、新白鹿、額爾敦、許府牛、九田家等必吃榜餐廳,攜手庫(kù)迪咖啡、滬上阿姨、茶百道、蜜雪冰城、塔斯汀等餐飲連鎖品牌,提供超185萬(wàn)份專屬福利餐;送出超120萬(wàn)件夏季防暑物資及文創(chuàng)禮品,涵蓋防曬冰袖、便攜水杯等實(shí)用裝備,助力騎手清涼度夏。

  ▲“717騎士節(jié)”期間美團(tuán)在全國(guó)組織超6000場(chǎng)站點(diǎn)聯(lián)歡活動(dòng),圖為騎手親子活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。 (攝影:嚴(yán)炎)

  節(jié)日期間,美團(tuán)將在全國(guó)組織超6000場(chǎng)站點(diǎn)聯(lián)歡活動(dòng),騎手及家人可參與家庭聚會(huì)、蘇超觀賽、落日派對(duì)、草坪音樂(lè)會(huì)等特色活動(dòng),共享歡樂(lè)時(shí)光。400名優(yōu)秀騎手代表受到邀請(qǐng),赴京參加“騎手榮譽(yù)盛典”,表彰他們?cè)诜?wù)保障、社區(qū)互助等領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)。

  今年夏季,美團(tuán)還將升級(jí)騎手裝備,根據(jù)近10萬(wàn)名騎手意見(jiàn)征集結(jié)果,推出頂級(jí)品牌同款面料的新騎手服,更新顏色,取消背后廣告;截至目前,向全國(guó)騎手投放超100萬(wàn)頂智能頭盔,該頭盔由美團(tuán)自主研發(fā),配備高強(qiáng)度外殼、智能語(yǔ)音助理、意外摔倒自動(dòng)上報(bào)等功能,為騎手行駛保駕護(hù)航。

  美團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示:“騎手是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的重要紐帶,騎士節(jié)是我們表達(dá)感謝的窗口,未來(lái)將持續(xù)完善保障體系,為騎手創(chuàng)造更溫暖的職業(yè)環(huán)境。”自2018年首屆舉辦以來(lái),717騎士節(jié)已成為全社會(huì)關(guān)注騎手群體的重要IP,今年系列活動(dòng)將進(jìn)一步傳遞“平凡之光,值得被看見(jiàn)”的理念。

(文章來(lái)源:金融投資報(bào))

(原標(biāo)題:美團(tuán)騎士節(jié)推四大舉措:社保全國(guó)覆蓋、建千座騎手之家、設(shè)“同舟基金”、安全跑單有獎(jiǎng)金)

(責(zé)任編輯:3)

 
 
 
 

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