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又一家!平安基金宣布8月底關(guān)停APP,直銷渠道成運(yùn)營(yíng)壓力來源
又有公募基金宣布關(guān)停APP。
近日,平安基金管理有限公司(下稱“平安基金”)公告稱,將于8月31日將“平安基金”APP移動(dòng)客戶端的功能及服務(wù)正式遷移至公司官方網(wǎng)站和“平安基金”微信服務(wù)號(hào)。
這已不是第一家關(guān)停APP的公募基金,自信達(dá)澳亞基金2019年9月率先終止APP運(yùn)營(yíng)以來,一場(chǎng)中小公募的移動(dòng)端撤退悄然開啟。近年來,APP關(guān)停潮已從百億級(jí)公募蔓延至千億級(jí)公募。
“APP的流量低、留存少,且維護(hù)成本較高是這些基金公司下架APP的主要原因?!睒I(yè)內(nèi)人員表示,部分基金公司會(huì)選擇傾斜資源,依靠第三方銷售渠道給予助力獲客,畢竟砸品牌做運(yùn)營(yíng)還是費(fèi)錢費(fèi)人力的。
華東一公募市場(chǎng)部人士表示,馬太效應(yīng)下,中國(guó)公募基金的分化不僅體現(xiàn)在管理規(guī)模上,也體現(xiàn)在APP運(yùn)營(yíng)上,一部分中小公募基金公司無法承擔(dān)高昂的投入,服務(wù)客戶的能力與銷售觸達(dá)范圍都十分受限。
6000億級(jí)公募下線APP
7月26日,平安基金發(fā)布公告稱,為了給投資者提供更便捷的服務(wù)體驗(yàn),公司將于2025年8月31日將“平安基金”APP移動(dòng)客戶端(含安卓客戶端和iOS客戶端)的功能及服務(wù)正式遷移至公司官方網(wǎng)站和“平安基金”微信服務(wù)號(hào)。
公告內(nèi)容顯示,投資者可以登錄公司官方網(wǎng)站或在微信內(nèi)搜索“平安基金”微信服務(wù)號(hào),使用APP同一賬戶信息,辦理基金開戶、交易和查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。屆時(shí),公司將暫停APP的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù),如有恢復(fù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,將另行通知。
對(duì)此,平安基金向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?,為提升客戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)(安卓、IOS、鴻蒙)功能體驗(yàn)一致性,將平安基金APP業(yè)務(wù)遷移到微信端。同時(shí),PC端的功能完整保留,功能覆蓋APP現(xiàn)有功能。
官網(wǎng)資料顯示,平安基金成立于2011年,總部位于深圳,注冊(cè)資本金13億元人民幣。從股權(quán)架構(gòu)來看,目前平安基金有3家股東,分別為平安信托有限責(zé)任公司、大華資產(chǎn)管理有限公司、三亞盈灣旅業(yè)有限公司,持股比例依次為68.19%、17.51%、14.30%。公司實(shí)際控制人為平安集團(tuán)。
Wind數(shù)據(jù)顯示,截至今年二季度末,在公募機(jī)構(gòu)中排名第19位;從基金類型來看,固收類基金(包括貨幣市場(chǎng)型基金、債券型基金)的規(guī)模為5808.36億元,占比高達(dá)88.55%;而權(quán)益類基金(包括股票型基金、混合型基金)的規(guī)模則為543.64億元,其中規(guī)模超10億元的主動(dòng)權(quán)益基金僅4只,規(guī)模不足5000億元的“迷你基”達(dá)41只。
第三方代銷渠道擠壓直銷生存空間
直銷渠道已逐漸成為中小公募運(yùn)營(yíng)壓力的來源。自2019年9月信達(dá)澳亞基金因業(yè)務(wù)調(diào)整率先終止信達(dá)慧理財(cái)APP運(yùn)營(yíng)以來,一場(chǎng)中小公募的移動(dòng)端撤退悄然開啟。
隨后,APP關(guān)停潮從百億級(jí)公募蔓延至千億級(jí)公募。國(guó)壽安?;?、財(cái)通基金、光大保德信基金、長(zhǎng)盛基金等多家公募相繼終止旗下移動(dòng)客戶端運(yùn)營(yíng)。北信瑞豐基金、長(zhǎng)安基金等也關(guān)閉了網(wǎng)上交易平臺(tái)。
2025年6月,前海開源基金發(fā)布公告表示,公司將暫停APP的運(yùn)營(yíng)及維護(hù)服務(wù),如有恢復(fù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,將另行通知,并將于2025年7月14日將“前海開源基金”APP的功能及服務(wù)正式遷移至“前海開源基金”微信小程序及微信公眾號(hào)。截至2025年6月末,前海開源基金公司的資產(chǎn)管理規(guī)模為1037.39億元。
基金公司業(yè)內(nèi)人士指出,運(yùn)營(yíng)一款直銷APP,需要基金公司每年至少百萬甚至千萬元的投入成本,而且要在平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、迭代更新等方面給予持續(xù)不斷的內(nèi)部支持?!爸饕€是看維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直銷平臺(tái)的投入產(chǎn)出比是否具備經(jīng)濟(jì)性?!?/p>
“第三方代銷平臺(tái)更像是銷售各家基金產(chǎn)品的‘大超市’,可供我們?nèi)我鈱?duì)比與挑選?!庇袀€(gè)人投資者向澎湃新聞?dòng)浾弑硎荆驗(yàn)槠匠2粌H僅買一家基金公司旗下的產(chǎn)品,倘若都選擇它們各自的直銷平臺(tái),就需要下載非常多的APP,或者是訂閱多家公募旗下的微信公眾號(hào),這就大大降低了挑選產(chǎn)品時(shí)的便利度。
“會(huì)爭(zhēng)取保留自己的直銷陣地?!辈贿^,滬上也有多家中型公募內(nèi)部人士回應(yīng)道,對(duì)基金公司來說,直接向投資者銷售基金,不僅省了第三方渠道成本,不需要去迎合第三方銷售平臺(tái)的規(guī)則,還能形成屬于自身的客戶資源沉淀。
與此同時(shí),上述人士進(jìn)一步指出,APP等基金公司自有渠道是探索深度投資服務(wù)模式創(chuàng)新的大本營(yíng),有助于提升公司品牌,還能反哺代銷。“長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,基金公司在直銷的投入只會(huì)更聚焦,渠道定位也會(huì)從‘以產(chǎn)品銷售為中心’轉(zhuǎn)向‘以投資者盈利為中心’。”
(文章來源:澎湃新聞)
(原標(biāo)題:又一家!平安基金宣布8月底關(guān)停APP,直銷渠道成運(yùn)營(yíng)壓力來源)
(責(zé)任編輯:137)
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